Chez Petits Trésors Soldes, nous croyons que la protection de vos données personnelles devrait être aussi magique que nos produits ! Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site toutpourenfants.com.
1. Collecte des Données
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous collectons votre nom, adresse email, adresse postale et informations de paiement.
- Données de navigation : Nous recueillons des informations sur votre appareil, votre adresse IP, les pages visitées et les interactions avec notre site.
- Préférences : Vos choix de produits, listes de souhaits et historiques d’achat pour personnaliser votre expérience.
- Communications : Les échanges avec notre service client via email ou chat.
2. Utilisation des Données
Vos données nous permettent de :
- Traiter vos commandes et livraisons
- Fournir un service client exceptionnel
- Personnaliser votre expérience de magasinage
- Améliorer nos produits et services
- Envoyer des offres spéciales (uniquement avec votre consentement)
- Assurer la sécurité de nos transactions
3. Partage et Divulgation
Nous protégeons vos données comme un trésor précieux :
- Prestataires de services : Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec nos partenaires logistiques et de paiement pour exécuter vos commandes.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi ou pour protéger nos droits.
- Aucune vente de données : Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing.
4. Stockage et Sécurité
Nous protégeons vos données avec des sortilèges modernes :
- Cryptage SSL : Toutes les transactions sont protégées par un cryptage de niveau bancaire.
- Stockage sécurisé : Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe.
- Durée de conservation : Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou comme requis par la loi.
5. Vos Droits Magiques
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la rectification d’informations incorrectes
- Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
- Limiter le traitement de vos données
- Vous opposer au traitement pour le marketing direct
- Demander la portabilité de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez nos fées du service client à [email protected].
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies magiques (mais pas comestibles !) pour :
- Fonctionnement du site (panier, connexion)
- Analyse du trafic et amélioration du site
- Personnalisation du contenu
- Publicité ciblée (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.
7. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les changements significatifs seront signalés sur notre site ou par email.
8. Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique ou vos données :
Email : [email protected]
Adresse : 27 Rue de la Devise, Bordeaux, FR 80632